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Bonjour,
Je voudrais me désabonner de Streaming Illimité Fun Pass (24 euros par mois sur ma facture mensuelle). J'ai vu que vous pouviez faire le nécessaire. Merci de votre aide.
Cordialement,
David Hedrich
Réponses
Bonjour David,
La résiliation de ce service internet+ Box s'effectue uniquement depuis votre Espace Client.
Pour vous aider, je vous invite à utiliser le lien ci-dessous (vous y trouverez la procédure pour le résilier) :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/s...
Bonne journée,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Salut,
Je te conseillerai d’appeler le Service Client au 09 70 34 03 47 (prix d’un appel local). Ils pourront t’assister dans ta demande de résiliation.
Si besoin, voici l’adresse mail du Service client : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/recherche/?q=STR...
Tu peux aussi suivre les étapes indiquées via le lien ci-dessous :
http://www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/
A+