Récupérer factures téléphone après résiliation
Bonjour,
il me faut impérativement récupérer les factures de janvier, février et mars 2016 suite à une résiliation du compte mobile qu'il m'est impossible de récupérer via le compte client.
Merci de faire le nécessaire.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
Bonjour Heloise,
Rassurez-vous je suis là pour vous aider et vous envoie un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.
A tout de suite.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Récupérer sa facture de téléphone mobile, Comment ?
Bonjour, je ne parviens pas à récupérer ma facture de téléphone mobile sur mon espace client.Bonjour , je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les... -
Impossible de recuperer des factures en ligne, plus d'envoi par courrier, pas d'aide au telephone..Comment faire?
Je suis debitée chaque mois sans pouvoir obtenir mes factures. Indisponibles sur mon espace client en ligne, elles ne sont plus envoyées par courrier et je n'arrive pas à avoir...Bonjour Karine, Merci pour votre reponse. Je suis dans l'attente de votre message en MP. Merci encore Bien à vous Celine Treiber -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche...
-
