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Changement d'adresse - résiliation ancien opérateur

Bonjour,
J'ai actuellement deux logements avec deux offres box - l'un de mes logements est engagé depuis août 2016 avec SFR, et l'offre internet mon autre logement est chez vous depuis 2012.
Je quitte mon logement actuel, où je suis engagé chez vous, pour ne garder que le logement bénéficiant de l'offre SFR.
J'aurai souhaité conserver l'offre box que j'ai chez vous et résilier la box SFR. Cependant, ces derniers demandent un remboursement des mois restants jusqu'à la date anniversaire de mon contrat, en août 2017.
Auriez-vous une solution me permettant de "déménager" mon contrat que j'ai chez vous dans mon nouveau logement sans que SFR me demande des frais démentiels de résiliation?

Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement.

PAULINE F.
PAULINE F.

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Réponses

Anais L.
Anais L.

Anais L.

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Equipe

Bonjour Pauline,

Je vous informe que nous prenons en charge les frais de résiliation de votre ancien opérateur à hauteur de 100€, sans doute le coup de pouce dont vous avez besoin ;)

Qu'en dites-vous ?

A tout de suite,

Anaïs, Conseillère Bouygues Telecom
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