je n'arrive pas à voir mes factures sur mon espace personnel
Bonjour,
Quand je rentre dans mon espace personnel, je n'ai pas accès à mes factures ! Il semble que je ne suis pas le seul dans ce cas. j'ai consulté le blog, en essayant les "astuces" proposées par les conseillers (se connecter avec son numéro de tel, puis cliquer sur Première visite, par ex) mais sans succès !!!
Merci de m'aider.
Réponses
Bonjour Jean-Guy,
Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.
A tout de suite.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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