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Changement de forfait par internet pas actualisé dans les temps (72h)?

besoin urgent de ce forfait pour travail

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Où avez-vous vu 72h ?

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Au moment de la modification on m'a précisé que ce serait effectif sous 72H

Bruno
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Equipe

Bonjour Carole,

Nous allons regarder cela ensemble.

Après vérifications, je constate que vous êtes actuellement sur un forfait bloqué.

Afin de faire le point sur votre offre et votre demande de changement de forfait, je vous invite à prendre contact avec votre Service Clients dédié.

Pour cela, veuillez composer le 2020 depuis votre ligne ou le 1022 depuis un autre téléphone.

Merci de votre compréhension et excellente journée!

Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
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