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Bbox Miami

Perte de connexion In ternet, comment y remédier ?

Bonjour,
Depuis hier nous n'avons plus de connexion internet, le voyant @ de notre bbox miami ADSL clignote en rouge. Nous avons redémarré plusieurs fois la bbox et essayé également le RESET, mais toujours pas de connexion.
Sur l'ordinateur (sous windows), la recherche de problème indique que le problème vient peut-être du serveur DNS.

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Réponses

Bonjour Amelie
Le voyant rouge clignotant indique un problème sur la connection de la box au réseau
-Réseau téléphonique si tu es en ADSL ou VDSL
-Réseau Fibre ou Cable dans les autres cas.
Si les connections avec la ligne téléphonique ou la fibre sont OK seul les conseillés Bouygues peuvent t'aider.