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Réseau mobile

Problème réseaux mobiles reste bloqué sur H/h+

Bonjour,

Depuis le 01/01/2017 mon téléphone s6 edge reste bloqué sur les réseaux h/h+. Les débits sont très faible et la perte de connexion lors des appels fréquent. L'envoie de sms et surtout de MMS revienne souvent en échec. J'étais dans la région de Poitiers et suis revenu sur Montpellier depuis et le problème persiste malgré une réinitialisation du téléphone. Je précise que la 4G fonctionnait parfaitement avant cela et même les appels en Volte.

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Réponses

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Bonjour,

Paramètres => Réseaux Mobiles :
Mode réseau est-il bien en 4G ?
Cliquez sur Opérateurs réseau "F-Bouygues telecom" puis tentez "Sélection automatique".
Si toujours nok, retentez avec l'itinérance des données activé ?

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3f2ADA,

Voici mes paramètre réseaux:
Itinérance : activé
Mode réseau : 4G/3G/2G AUTO
Opérateur : Bouygues Telecom

Configuration APN :
Nom : Bouygues MMS
APN : mmsbouygtel.com
MMSC : http://mms.bouyguestelecom.fr/mms/wapenc
Proxy MMS : 062.201.129.226
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 20
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : default,mms,supl,xcap

J'avais déjà tenté la recherche manuelle sur opérateur puis auto mais sans succés.

Merci pour votre aide.

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Et avec d'autres téléphones/SIM sur le même secteur ?

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Le soucis c'est que le seul autre téléphone que j'ai sous la main est micro sim et je n'ai plus d'adaptateur. Idem pour l'autre carte sim qui est micro mais n'est pas prédécoupé pour nano.

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Pour le coup, je n'aurais pas d'autres solutions à vous apporter, si ce n'est demander à des amis/voisins. :s

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Alors j'ai pu essayer la carte sim dans un autre téléphone et la 4G fonctionne très bien avec de très débits. Cela proviens surement du téléphone. Est le logiciel qui gère le passage entre chaque réseaux?

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Bonjour j'ai eu le même problème que vous si vous avez trouver une solution pourriez vous me renseigner merci

HENRIETTE
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idem: 2 telephones et reseau en H. impossible d'appeler, ou d'envoyer un SMS