Bonjour,

J'ai fais une demande de résiliation de mon offre Bbox depuis mon espace client le 29/12/2016 pour une résiliation le 10/01/2017, j'ai également eu un conseillé au téléphone qui m'a indiqué d'envoyer un mail à resiliation@bouyguestelecom.fr, chose que j'ai faites (et refaite ce matin) et à ce jour je n'ai toujours aucun retour. Est-ce que ma résiliation a bien été prise en compte ? Le conseillé m'a également indiqué que je recevrait un bon de retour pour mon équipement mais je n'ai toujours rien reçu.

Cordialement,