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Ma facture

changement de RIB et paiement

Bonjour,
J'ai changé de compte bancaire, j'ai effectué le changement de RIB en ligne, et j'ai bien été prélevée sur mon nouveau compte. Or je reçois aujourd'hui des alertes pour non paiement.. Merci de régulariser cette situation, je ne vais tout de même pas payer 2 fois pour garder ma ligne ouverte!!!!

Anonyme
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ALEXANDRA
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Equipe

Bonjour Audrey,

Rassurez vous, nous allons vérifier cela ensemble.
Je vous envoie un message privé afin d'avoir vos coordonnées.

A de suite
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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