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Mon téléphone

Monportable à consommé mon forfait internet en quelques heures sans que je me connecte à internet ? Bonjour je. Je

Mon portable Samsung J 3 neuf a consommé mon forfait internet en quelques heures sans que je touche d'aucune façon au téléphone et cela le jour même de l'achat.J'ajoute que le téléphone est dans un étui.

Anonyme
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Réponses

Bonjour,

C'"est normal c'est un smartphone , il est donc fait pour cela
Le mobile s'est mis à jour et a donc consommé de la data
Quand vous n'utilisez pas internet , désactivez les données cellulaires

Bonne journée

Cindy
Cindy

Cindy

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Equipe

Bonjour Brigitte,

Comme indiqué par Marc, un smartphone fonctionne même si vous ne l'utilisez pas.
Je vais donc ajouter que si vous avez une connexion internet à la maison, n'hésitez pas à mettre votre mobile en WiFi.
Cela vous permettra de diminuer la consommation data du forfait mobile.
http://www.mode-d-emploi.bouyguestelecom.fr/#/samsung/gal...

Bonne journée,
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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