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Services mobiles et applications

Accès service restreint

Bonjour alors récemment j'ai envoyé un message à un numéro surtaxé mais je reçois un autre message qui dit:"Info opérateur" L'accès à ce service est restreint. J'aimerais que vous leviez cette restriction pour que je puisse envoyer des messages à des numéros surtaxés

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Bonjour Evelyne,

Pour les clients Forfait B&YOU, les usages ci-dessous peuvent être restreints :

  • les communications vers les nos courts et spéciaux, SMS+ et MMS+ jusqu’à 30 jours suivant l’activation
  • de votre carte SIM

    • les appels depuis l’étranger (sauf dans le pays visité et vers la France métropolitaine) jusqu’à 90 jours
    • suivant l’activation de votre carte SIM

      • les appels depuis la France métropolitaine vers l’étranger (sauf s’ils sont inclus dans le forfait choisi)
      • jusqu’à 90 jours suivant l’activation de votre carte SIM
        Pour lever ces restrictions, contactez le 614 (tarif p.27) afin de régler par carte bancaire une avance sur
        consommation de 100€.
        Merci pour votre confiance et bonne journée.
        Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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        Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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