Je suis abonné jusqu'au 1/07/2017 et je souhaite résilier maintenant . Quelle sont les frais?
Je veux résilier mon forfait téléphone et je suis encore engager . Comment ce passe la loi chatel
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Vous êtes engagé, vous devez verser tout ce qu'il vous reste à payer, plus les frais de résiliation.
Bonjour Florian,
Je suis navré que vous envisagiez de nous quitter et vous propose de faire un point ensemble.
Pour cela je vous envoie un message privé.
Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.
A tout de suite.
Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
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