Pourquoi mon téléphone ne détecte plus ma carte Sim ?
Bonjour,
Hier tout fonctionnait bien sur mon Sony Xperia T3 (téléphone et forfait que j'ai depuis 2 ans)
Mais aujourd'hui la carte Sim n'est plus reconnu.
J'ai changé de téléphone, la carte fonctionne bien. J'ai remis mon Sony en paramètres usine et aucun changement. Que faire ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 935 / 2000
- points
Bonjour,
Si la SIM fonctionne sur un autre téléphone, le problème ne vient pas d'elle mais du téléphone, tentez tout de même avec une autre SIM d'un de vos proches pour en avoir le cœur net, si le problème reste inchangé il faudrait renvoyer votre téléphone au fabriquant pour qu'il résolve votre panne. :)
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
La carte sim fonctionne bien dans un autre téléphone.
En revanche la carte de mon amie dans mon téléphone ne marche pas non plus.
Si je renvoi au fabriquant (après un peu plus de 2ans) la garantie constructeur fonctionne-t-elle ?
Et en boutique Bouygues, une solution est-elle proposée ?
Bonjour Aymerick,
Votre téléphone à plus de 2 ans (24/11/2014) malheureusement il est hors garantie, une boutique ne pourra pas vous aider sur ce point.
Vous avez la possibilité de faire établir un devis auprès d'un réparateur indépendant de votre ville mais la réparation sera à votre charge.
Avez vous pensé à effectuer un renouvellement mobile vous êtes éligible?
Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
Pourquoi mon iphone 7 reconnait plus ma carte sim et celle si marche dans d'autre mobile et d'autre carte sim fonctionne dans l'iPhone
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Ma carte sim n est plus détectée par mon téléphone
Mon téléphone ne detecte pas ma carte sim . Impossible de recevoir messages et appels. Impossible de réactiver la carte sim en rentrant le Puk. Enlever et remettre la carte sim...Merci Anthony, je vais les appeler ... Il faudrait penser à une option silence pendant l'attente au tel ... 5 minutes de blabla obligatoire c'est ...... A la limite un rappel... -
Ma 4G Box ne détecte pas ma carte SIM
Bonjour, J'ai reçu ma 4G Box lundi, ainsi que ma carte SIM. Lorsque je mets ma Box en route, après avoir inséré la micro SIM (correctement et dans le bon sens), le voyant du...Oui, merci, après avoir contacté le service technique, j'ai changé ma carte SIM en magasin, et c'était bien la cause du problème. Dites à votre collègue qu'il est génial... -
Nouveau client - Carte SIM non détectée
Bonjour, Je suis nouveau client, venant de faire ma portabilité du numéro active à partir de ce jour (carte SIM bien activée dans mon espace client). Mon carte SIM de Sosh...Bonjour Gaëlle, j'ai mis les informations à jour comme demandé et j'attends votre message.
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
Laurie a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 2
- 935 / 2000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 24 / 100
- points
un anonyme a posé une nouvelle question
-