Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Quel est mon numéro IBC de mon nouveau décodeur BBOX sensation (ADSL)

Bonjour,

J'ai un abonnement Canal + via Bouygue.
J'ai changé de décodeur cette semaine car le précédent était défectueux.
En ce sens, pourriez-vous me communiquer mon numéro IBC de ma nouvelle BBOX sensation (ADSL) svp (numéro en 49* selon les dires du SC de Canal) ?

J'ai appelé canal qui m'a renvoyé vers bouygues qui m'a renvoyé vers Canal....

En vous remerciant par avance.
Dans l'attente de votre retour.

Bien cordialement,
AAN

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
14 / 100
points

Réponses

Mathias
Mathias

Mathias

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexis,

Je vais vous aider, rassurez-vous :)

je vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Le numéro que vous m'avez communiqué est celui de mon ancienne box. En effet, ce numéro est identique à celui qui apparaît sur mon compte Canal.
Mais, j'ai changé de décodeur TV donc le numéro devrait être différent.

Pourriez-vous me communiquer le numéro IBC de ma nouvelle box svp ? Le numéro de série du décodeur TV est :
S/N : 614520057951
ou
222060452403591

Dans l'attente de votre retour.

Bien cordialement,
AAN

Bonjour Alexis,

Je vous confirme que le n° IBC communiqué est le bon. Il est lié à votre contrat Bouygues Telecom et non au décodeur. Le changement de ce dernier n'implique donc aucune modification du n°.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................