Bonjour Michel,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je ne détecte pas d'alerte sur votre commune, afin de poursuivre les investigations, pouvez-vous répondre à cette série de questions?

• le problème persiste-t-il après le redémarrage de votre hotspot?
• savez vous si d'autres clients Bouygues rencontrent le même problème autour de vous?
• quel réseau apparait sur votre mobile (2G, 3G, 4G, aucun réseau)?
• rencontrez-vous ce problème à l'intérieur, à l'extérieur ou les deux?
• combien de barrettes réseaux apparaissent sur votre mobile?

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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