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Délai de plusieurs jours après résiliation bouquets offerts ?

Bonjour, j'ai souscrit à une offre box miami en décembre. On m'a proposé plusieurs bouquets offert pendant 1 mois, en me précisant que je pouvais les résilier à tout moment. Je viens de faire la résiliation et on m'indique qu'elle sera prise en compte à partir du 20 janvier. Pourquoi le délai de résiliation est-il de plusieurs jours et vais-je être facturé sachant que ma box a été activité le 07/12 ?

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Ndeye
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Bonjour Monteiro,

Rassurez vous, après analyse de votre dossier, je constate que vos bouquets seront résiliés pour le 20/01.

Vos factures s'éditant le 20 de chaque mois vous serez dans le délai de gratuité de l'offre.

Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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