Bonjour, j'ai souscrit à une offre box miami en décembre. On m'a proposé plusieurs bouquets offert pendant 1 mois, en me précisant que je pouvais les résilier à tout moment. Je viens de faire la résiliation et on m'indique qu'elle sera prise en compte à partir du 20 janvier. Pourquoi le délai de résiliation est-il de plusieurs jours et vais-je être facturé sachant que ma box a été activité le 07/12 ?