Bonjour Karine,

nous n'avons pas de visibilité sur les lignes mobiles ayant une assurance ou pas. Spb étant une société tierce à Bouygues Telecom.
Le mieux est de les contacter directement au 0970 820 306 ils pourront retrouver votre dossier avec vos nom et prénom au pire.

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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