obtenir contrat de souscription
Bonjour, j'ai besoin de mon contrat de souscription mais je n'arrives pas à le faire depuis mon compte sur internet car la page essaie de se charger à chaque fois ... le service client ne peut pas me l'envoyer et en boutique non plus j'ai souscrit mon abonnement par téléphone. Il me le faut impérativement pour les demandes de remboursement.. Comment faire ? merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Réponses
Bonsoir ,
Quel abonnement avez-vous souscrit ?
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Un forfait sensation 20giga
Effectivement je vois que vous devez suivre cette procédure :
" Je demande mon remboursement 72h après l’activation de ma SIM dans mon Espace Client : Offre > offres de remboursement > conservation du numéro de mobile et offres promotionelles "
(Date de fin de participation : 22/02/2017)
Avez-vous essayé de vous connecter sur votre compte depuis un autre navigateur ?
Sinon attendez demain qu'un conseiller vous vienne en aide .
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 21 / 100
- points
Oui avec mon téléphone ; explorer et chrome rien a faire pour aller dans mon suivi de commande et obtenir mon contrat de souscription... merci quand même
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
Ou puis-je obtenir une copie de mon contrat ?
Ou puis-je obtenir une copie de mon contrat ? La rubrique "voir mes contrats" ne comporte que le contrat de ma clé 4G de secours mais pas le contrat principal de ma Bbox. Merci. -
j'ai un forfait à 4.99€. J'ai reçu un mail pour une offre à 8.99€ par mois et je n'en veux pas. Comment faire?
Je viens de recevoir un mail dans lequel on m'impose une évolution de mon forfait de 4.99€ à un forfait à 8.99€ au mois d'avril 2021. JE NE SUIS PAS INTERESSEE. Que dois-je...Bonjour, Je comprends votre ressenti. Néanmoins, vous n’avez pas la possibilité de refuser l’évolution de votre offre. En échange, le contenu de votre offre est plus riche... -
comment avoir le contrat de souscription pour l'offre de remboursement google mini ?
Bonjour, Comment obtenir le contrat de souscription nécessaire pour l'offre de remboursement de la Google mini ? MerciBonjour, il suffit de vous connecter sur votre espace client et allez dans "commande"=> "mes commandes"=> et tout en bas de la page, les documents PDF souhaités. Bien à...
-
-
