Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

mon mobile ne s'allume plus écran noir que puis je faire

j'ai eu un appel et le téléphone c'est mis en écran noir

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

PHILIPPE
PHILIPPE

PHILIPPE

Niveau
0
70 / 100
points

bonjour,ma fille a un samsung qui ne s allume plus. elle est passé a la boutique bouygues qui lui a dit d aller au point service avenue général leclerc au mans. quand elle a voulu le porter ils étaient en vacances jusqu au 5 janvier. elle y est repassé depuis les horaires disent 10_18 heures et toujours personne. bouyues lui a preté un mobile jusqu au 22 janvier car elle est étudiante et a besoin de son portable. nous sommes deja le 9 janvier et pas moyen de rencontrer les personnes au point mobile. nous avons bbox et 3 portables chez vous je commence a etre excédée. comment faire? merci de me répondrez

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, je vous conseille d'éteindre votre mobile, de retirer puis de replacer votre carte sim puis de le rallumer.
Tenez-moi au courant
Merci.
Bonne journée

Guy, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................