bonjour. le 06 decembre j'avais appellé au service clientelle pour le montant que je devais payer au forfait b and you de 20 go au prix de 3.99euro. debut que j'ai souscrit le forfait je payait chaque mois le meme montant mais au mois de decembre je devais rien payer et j'avais pas compris pourquoi en appellant au service clientelle il m'ont soucrit les options b tv ,antivirus et weekend en illimité le tout 15euro et plus le montant de mes 2 forfaits 3,99 de chacuns et je viens de le savoir ce matin et je appellais au service clientelle pour l'annulation et je voudrais savoir les procedures pour une remboursement car moi j'ai jamais souscrit a ces options?