Bonjour,

Je suis désolée de cet incident, et je vous invite à vous connecter à votre Espace client depuis un autre navigateur (firefox, Google chrome, etc).
En effet, le process de renouvellement de mobile est fonctionnel, de notre côté.

Je reste à votre écoute si besoin.

Bonne journée,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
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