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Ma facture

Changement de tarif forfait b&you 20Go

Bonjour,

Mon forfait "B&YOU Europe 20Go 35j/an" est de passé de 16,99 EUR à 26,99 EUR d'août à septembre sans que j'ai été informée ?
Savez-vous à quel service est-il est possible de porter réclamation ?

Merci par avance pour votre aide,
CD

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Réponses

Bonjour,

Vous étiez tout simplement sur une offre promotionnelle avec remise de 10€/mois pendant 6 mois.
Celle ci est arrivé à terme en Septembre et a donc été supprimée automatiquement.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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