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Ma facture

Bonjour,votre conseillère m'a parlé d'un remboursement de 100€ je passais de SFR à Bouygues. Comment l'obtenir?

Forfait Mobile
Bonjour en changeant d'opérateur et en venant chez vous, votre conseillère m'a dit qu'une offre de changement d'opérateur me permet d'obtenir un remboursement de 100€.
Elle m'a dit de me créer un espace client et cela suffisait, malheureusement je ne vois pas de remboursement.
Pouvez vous me dire comment activer ce remboursement ?
Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Réponses

SALEAH
SALEAH

SALEAH

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Bonjour ,

Le seul remboursement que je connaisse concerne l'offre box .
Remboursement des frais de résiliation de votre ancien
Fournisseur d’Accès Internet .

Le formulaire :

https://www.bouyguestelecom.fr/static/odr/remboursement-f...

SALEAH
SALEAH

SALEAH

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4
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Effectivement , je viens de le trouver mais attention ce n'est pas pour n'importe quel forfait .

Voici le lien :

https://www.bouyguestelecom.fr/portabilite-numero

Anne Sophie
Anne Sophie

Anne Sophie

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Equipe

Bonjour Pierre,

Après vérification sur votre espace client, je vous confirme que dans l'onglet "Mon mobile et mon Forfait" partie "Mes offres de remboursement", l'offre de 100€ a bien été prise en compte le 06/01 et que ce montant sera viré sur votre compte sous 8 semaines maximum.

Bonne journée.
Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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