Bonjour Vanessa,
je pense que vous ne m'aviez pas comprise,le rembourssement n 'est pas 59 euro plutot 63,20 euro.
vous m'aviez bien remboursser 59 euro et les 4 euros restant.
Merci de bien vouloir me regler la somme restante de 4,99.
Bien cordialement

Bonjour,
Je considérè cet retour comme de la pire arnaque, car je n'ai pas utilisé vos équipements ni vos services, me prélever 4,20 euro pour aucun service est nul.
Jai rien demandé a Bouygues,c'est vous qui m'aviez contactez pour me proposer des services qui ne sont pas du tout adaptés aux fonctionnalités de ma maison.
Je déconseillerai vos services a n 'importe qui, après une telle expérience avec vous