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Réseau mobile

pourquoi je recois les SMS en retard ?

Bonjour,

Je me permets de vous contactez à propos d'un soucis que je rencontre depuis 2 semaines...
En effet je reçois une grosse partie des sms 2 jours plus tard...
un matin je reçois 10-15 SMS qui aurai du être reçu 2 jours plutôt ou la veille ou le matin même ...
j'ai déjà éteins mon mobile plusieurs fois, changer de mobile, retirer et réinsérer la carte SIM ... le problème persiste toujours...
on a même fait un test étant cote a cote , je ne recevais que 2/3 de ses messages qu'il soit court ou long
Cela n'affecte que une personne ( pour le moment ) et la même personne est aussi chez Bouygues.
j'aurai aimé savoir comment procéder pour résoudre ce problème plutôt dérangeant.

Merci beaucoup
Cordialement
Dom

Anonyme
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Réponses

Anonyme
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Le problème persiste et continue ...
un jour la personne (ma copine) a eu un accident et ma envoyé un msg et je ne l'ai reçu que 2 jours après .... j'étais dans l'ignorance pendant 2 jours !!! et elle pensait que ca m'est égale qu'elle a eu un accident... Merci Bouygues...

Si cela ne s'arrange pas, je vais devoir changer d'opérateur

Frederique
Frederique

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Equipe

Bonjour Dominique

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Pour confirmer vos données personnelles, je vous envoie un message privé.

A tout de suite,
Frédérique, Conseillère Bouygues Telecom
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