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Ma facture

paiement de mon forfait telephone

comment se fait il que je paye mon forfait telephone a 4.79 € et mon contrat est de 3.99 € ??

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Bonjour Lynda,

Rassurez-vous, le tarif de votre abonnement est bien de 3.99€.
En revanche, il est facturé sur votre 1ère facture le prorata entre l'ouverture de la ligne et la date de votre remise à zéro.

Voici un lien qui va vous aider à mieux comprendre votre 1ère facture : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/premiere-facture-mobile-bbox

Excellent Week-end,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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Modifié le 22/08/2017 07:08:31

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Bonjour Lynda,

Rassurez-vous, le tarif de votre abonnement est bien de 3.99€.
En revanche, il est facturé sur votre 1ère facture le prorata entre l'ouverture de la ligne et la date de votre remise à zéro.

Voici un lien qui va vous aider à mieux comprendre votre 1ère facture : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/comprendre-factures/premiere-facture-mobile-bbox

Excellent Week-end,

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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