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Bbox Miami

débit adsl ultra lent?

Bonjour,

Depuis que j'ai souscrit à votre offre bbox miami, je dispose d'une connexion vraiment très mauvaise... mon débit descendant est de 0,8Mbit/s et le débit montant est de 0,3Mbit/s.

l’atténuation de ligne descendant est de 61,8 db et l'atténuation de ligne montante 36,8 db...

J'ai changé la prise murale téléphonique principale sans qu'il n'y ait la moindre amélioration...

Pouvez-vous m'aider svp afin que je bénéficie d'une connexion me permettant de pouvoir lire une vidéo sans devoir attendre 2 minutes toutes les 20 secondes...

Merci d'avance,

Ségolène

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