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Bbox Miami

Mon père est décédé et l'abonnement était à son nom. Ma mère aimerait garder l'abonnement. Est-ce possible ?

Le compte de prélèvement était un compte joint qui sera toujours le même si ce n'est qu'il sera au nom de ma mère.

GUY K.
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Réponses

damien G.
damien G.

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Equipe

Bonjour Guy,

Oui c'est possible, il faudra faire un transfert de propriété pour transférer l'offre à son nom.
Normalement il nous faut juste l'accord du titulaire pour faire le nécessaire avec le repreneur de la ligne.

Dans votre cas il nous faudra une copie de l'acte de décès ainsi que que les informations concernant le repreneur de la ligne.
N° de carte d'identité, date et lieu de naissance.

Une fois tout les documents reçus on pourra générer la demande de transfert.
Vous avez un formulaire de contact depuis votre espace client pour nous faire la demande et joindre le document.

Bonne journée
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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