Après la 4ème tentative sans succès, voici la réponse du support sans autre précision...

"Je vous recontacte en ce qui concerne la portabilité de votre ancien numéro .
Pour des raisons techniques, je vous informe que celle-ci ne peut pas être effective."

Me voilà bien avancé... Est-ce que quelqu'un pourrait vérifier quel est le problème ? Je ne souhaite pas perdre mon numéro. Ne serait-ce pas une erreur dans la référence de la prise optique ?

Merci d'avance.
Cordialement,