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J'ai souscris une offre bbox et mobile hier et vous m'avez resilié aujourdhui mon contrat chez mon ancien operateur ??

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1 réponse
Thème
Ma commande
Nom de l'auteur
SABRINA V.
Date
5 janvier 2017
Il y a plus de 2 ans
Consultations
Vue 31 fois
question
q

Jai souscrit une offre bbox et mobile hier et aujourd'hui vous mavez resilié mon contrat chez mon ancien operateur !!
Je nai donc aucun equipement, plus internet et plus de telephone et je ne peux pas appeler le service client car ma ligne nest pas activee !! Ca demarre mal chez Bouygues !

SABRINA V.
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Réponses

Anonyme
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Bonjour Sabrina,

Tout d'abord, merci de la confiance apportée à Bouygues Télécom.

Rassurez vous, la commande est bien en cours et ne devrait pas tarder à être active.

Le délai moyen étant maximum de 10 jours après la souscription.

Concernant le mobile, la ligne est - elle opérationnelle ?

Nous restons à votre disposition si besoin.

Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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