Resiliation mobile sous 10j, pouvons nous toujours utiliser notre mobile pendant cette période ?
Bonjour , je pars à l'étranger et souhaite donc résilier ma ligne . Il est mis sur le site que la résiliation est effective sous 10j (sûrement pour encaisser un prélèvement supplémentaire...) Je me demande donc s'il est possible d'utiliser notre téléphone durant cette période de 10j. Merci
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Bonjour Thomas,
Le délai de résiliation est lié au préavis obligatoire de résiliation de votre contrat ( obligations légales).
Je vous confirme en parallèle que votre ligne reste active et donc utilisable jusqu'à la date de résiliation.
Bonne journée .
Stéphanie, Conseillère Bouygues Telecom
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