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Ma facture

n°612 surtaxé ?

Je suis débité le 12/12/16 d'un soi-disant appel au n° 612 d'une durée de 3 secondes facturé 5,00€. Je n'ai jamais appelé ce numéro qui d'ailleurs ne figure pas dans mon journal d'appel. Vu le nombre de réclamations depuis plus d'un an, Bouygues est complice. J'exige le remboursement.

MICHEL N.
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Réponses

Johanna B.
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Equipe

Bonjour Michel,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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