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remboursement portabilité 100€ au lieu de 150€

Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mon offre
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
5 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 61 fois
question
q

J'ai changé d'opérateur mobile pour venir chez Bouygues en Novembre, j'ai déjà la BBOX depuis le mois de juillet.
Après demande de remboursement (offre promo), je constate qu'on ne m'a accordé qu'un remboursement de 100€ au lieu des 150€ (déjà client).
Pourquoi cette erreur ??

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
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Réponses

Sophie
Sophie

Sophie

Niveau
4
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Equipe

Bonjour,

Il y a eu une erreur d'interprétation de votre offre Bbox qui a été par erreur considérée comme inéligible.
Je valide les 50€manquants sur votre facture du 20 Janvier et vous présente mes excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne soirée

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
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Nom de l'auteur
Sophie
Date
réponse
r

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