Services mobiles et applications
Impossible de recevoir les messages après débloquage de ma ligne (après un vol), comment les recevoir?
je me suis fais voler mon portable. J'ai directement bloqué ma ligne il y a 2 mois de cela. Je viens de recevoir ma nouvelle SIM, j'ai débloqué ma ligne, mais impossible de recevoir les messages que j'ai recu durant le blocage de cette dernière. Les receverais-je un jour?
Réponses
Bonjour Pierre,
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A tout de suite,
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Vol de portable : Hors forfait de 847,29€ malgré blocage de ma carte SIM et impossible d'activer ma nouvelle SIM !
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Bonjour, Je dois vous envoyer le message sur ce Forum parce que le Service Client ne m'a pas du tout aidé à résoudre mon problème malgré plusieurs essais d'explication. En...J'ai eu le meme problème si quelqu'un pourrait m'aider svp car je ne peux plus rien faire de mon Telephone Merci d'avance -
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Quelque soit le pays d'UE où je me situe, je reçois le message suivant lorsque je passe la frontière. "Bouygues Telecom vous informe, depuis cette destination (Allemagne), vous...Bonjour, Votre offre comporte un blocage de forfait afin d'éviter le hors forfait en France et à l'étranger. Je vous invite à résilier cette option depuis votre espace...
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