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J'aimerai savoir comment bloquer les appels vers les 0899 et limiter la surconsommation?

Ma maman ayant eu plus de 300 euros de surconsommation pour des appels surtaxés frauduleux avant que Bouygues ne suspendent la ligne alors que précédemment la ligne avait été suspendue dès 100 euros. Je voudrais bloquer ces appels sortants inutiles et également limiter le montant des surconsommations. Comment faire ?

REGINE M.
REGINE M.

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Réponses

Magali G.
Magali G.

Magali G.

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Equipe

Bonjour Regine

Je suis navrée pour ces désagréments.
Rassurez-vous, nous allons faire le point ensemble sur ce dossier.
Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.
A tout de suite

Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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