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Ma commande

Pourquoi ma commande reste bloquée sur validé ?

Bonjour,
J'ai commandé un iPhone SE le 3 janvier Avec une livraison estimée entre le 6 et le 9 janvier en point relais. Nous sommes le 5 janvier et ma commande reste bloquée sur Validation. J'ai payé mais ça ne bouge pas. Free Mobile m'avait fait le coup il y a 4 ans mais j'avais reçu le téléphone dans le délai. J'aimerai bien savoir où en est ma commande (je suis un peu pressée mais j'aimerai beaucoup avoir le suivi en direct)

LAURA B.
LAURA B.

LAURA B.

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Réponses

Bonjour Laura,

Je vais vous aider maintenant par message privé
A tout de suite

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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