facture detaillée incomplete ?
sur ma facture detaillée sont inscrits les appels entrants mais pas les appels sortant ni la durée ni les appels manqués
comment faire pour avoir le detail complet ? assez urgent svp
Réponses
Bonjour Jonathan,
Je suis là pour vous aider !
En réalité, sur vos factures, ce sont les appels sortants que vous verrez. Ne sont répertoriés que les appels que vous émettez.
Nous n'avons pas de visibilité quant aux appels que vous recevez.
Afin d'avoir un détail complet, rendez-vous sur ce lien et vous y verrez la marche à suivre : http://bit.ly/1PgOEy3
Je vous souhaite une excellente journée !
Fanny, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
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