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impossible de joindre le service client pour resilier

Bonjour , voila suite aux très nombreux problème de connexion pendant 2 mois sans voir aucune évolution , je souhaiterai résilier mon contrat. Sans préavis, j'ai en ma possession tout les justificatif montrant le dysfonctionnement de vos services tout les soirs a 20H30/21H.. problème qe votre assistance technique n’arrivais pas a gérer.
Merci de me contacter pour mettre en place cela (et je trouve ca triste de devoir passer par un forum pour vous joindre)

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Bonjour Guillaume,

Je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée. Pouvez vs me donner le n° de la ligne concernée?

Merci de votre retour.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'ai jamais connu mon numéro de ligne fixe ... n'ayant jamais eu de telephone fix, et je ne peux les recuperer car j'arrive a tombé sur personne...

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Bonjour Guillaume,

Je vous envoie un Message Privé afin qu'on puisse vérifier tout ceci ensemble.
Attention, ce dernier pourrait se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.

A de suite,

Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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