impossible de joindre le service client pour resilier
Bonjour , voila suite aux très nombreux problème de connexion pendant 2 mois sans voir aucune évolution , je souhaiterai résilier mon contrat. Sans préavis, j'ai en ma possession tout les justificatif montrant le dysfonctionnement de vos services tout les soirs a 20H30/21H.. problème qe votre assistance technique n’arrivais pas a gérer.
Merci de me contacter pour mettre en place cela (et je trouve ca triste de devoir passer par un forum pour vous joindre)
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Bonjour Guillaume,
Je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée. Pouvez vs me donner le n° de la ligne concernée?
Merci de votre retour.
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'ai jamais connu mon numéro de ligne fixe ... n'ayant jamais eu de telephone fix, et je ne peux les recuperer car j'arrive a tombé sur personne...
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Bonjour Guillaume,
Je vous envoie un Message Privé afin qu'on puisse vérifier tout ceci ensemble.
Attention, ce dernier pourrait se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A de suite,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Impossible de joindre le service client après résiliation
Bonjour, pouvez vous me contacter suite à une facturation après résiliation. Merci d’avance -
pourquoi est il impossible de joindre le service client après avoir resilié?
J'ai resilier mon offre Bbox Miami au mois de aout 2020,restituer le matériel le 6 septembre 2020(sms de confirmation),tchater avec le service client qui dise toujours la même... -
Service client impossible à joindre, je ne vois pas ma box 4g sur l'interface client, je ne peux rien gérer !
Bonjour, je ne vois pas ma box 4g sur l'interface client bouygue, je ne vois que le forfait mobile de mon fils. et donc je n'accède pas aux factures de ma box 4g mobile que...Bonjour Sylvain, je suis là pour vous venir en aide. Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter...
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