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Optimisation Reseau?

Je viens de recevoir un sms me disant la misse en place de cette option.
Combien coute t elle une fois le mois offert écoulé. Pourquoi me l'a t on mise sans ma demande?
A quoi sert elle?

Merci.

VIANNEY B.
VIANNEY B.

VIANNEY B.

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Réponses

Ouafaa B.
Ouafaa B.

Ouafaa B.

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Equipe

Bonjour Vianney,

Des travaux d’optimisation ayant eu lieu à votre adresse,un mois de forfait a tout simplement été automatiquement appliqué sur votre ligne.

Bonne journée.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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DAVID H.
DAVID H.

DAVID H.

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Bonjour,
J'ai reçu le même message d'activation de l'option réseau - 1 mois offert
La réponse du conseiller ci-dessous n'est pas explicite :
"un mois de forfait a tout simplement été automatiquement appliqué sur votre ligne"
Je souhaite une explication claire, est-ce possible ?

MICKAEL L.
MICKAEL L.

MICKAEL L.

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Bonjour,
Je viens également de recevoir le même message.
Ce service se désactive t-il automatiquement ? Ou vais encore avoir un service offert qui va m'être facturé à prix d'or comme plusieurs arnaques Bouygues du genre, comme les bouquets TV ?

RENE A.
RENE A.

RENE A.

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Bonjour
Pareil , j'ai eu le même message "optimisation réseau" aprés avoir signalé que mon mobile ne reçoit et n'envoie pas les appels . On m'a répondu qu'il s'agit d'une ristourne sur le mois prochain en attendant que réparation soit effectuée . J'espère que ce sera rapide car, voilà 3 semaines que la panne persiste !!!!

JEAN EDOUARD N.
JEAN EDOUARD N.

JEAN EDOUARD N.

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Idem, peut on avoir une explication claire ? Merci.