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Mon téléphone

obtention n° RIO et téléphone perdu

Je souhaite obtenir mon n° RIO mais j'ai perdu mon téléphone, je ne peux donc pas appeler le 3179 depuis ma ligne téléphonique mobile, comment faire?

Anonyme
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Réponses

Ouafaa
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Equipe

Bonjour Audrey,

Je vous fais parvenir un message privé, afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité.

Vous le trouverez dans votre boite mail, si vous ne le trouvez pas pensez à vérifier vos spams et vos courriers indésirables.

A tout de suite.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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Anonyme
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Je suis dans le même cas merci de répondre

Jean-Frederic
Jean-Frederic

Jean-Frederic

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Equipe

Bonjour,

je vous ai répondu sur votre boite mail. A tout de suite. :)

Jean-Frédéric, Conseiller Bouygues Telecom
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PAULINE
PAULINE

PAULINE

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Je suis aussi dans le même cas : téléphone perdu donc impossibilité d'appeler le 3179. Forfait B&you. Pouvez vous me transmettre mon RIO?

Johanna
Johanna

Johanna

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Equipe

Bonjour Pauline,

Nous n'avons pas la visibilité sur votre RIO. La seule possibilité est de récupérer une carte sim et de composer le 3179 depuis la ligne concernée.

Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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