Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Forum d'Assistance Bouygues Telecom

Une question ?

Astuce ! Pensez à préciser si votre recherche concerne les «Forfaits» ou la «box» ?

Mon téléphone

Depuis mon séjour à l'étranger je ne peux plus recevoir de mms?

Nombre de réponses
9 réponses
Thème
Mon téléphone
Nom de l'auteur
Anonyme
Date
4 janvier 2017
Il y a environ 4 ans
Consultations
Vue 54 fois
question
q

La mention "le telechargement de la pièce jointe à partir du mms a échoué" . Impossible d'en envoyer également. J'ai suivi les instructions pour le paramétrage des mms mais ça ne marche toujours pas

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
44 / 100
points
MARC
MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Si vous avez mis une sim locale dans le mobile , il est possible
que cela vous ait créé un APN MMS qui entre en conflit avec l'APN Bouygues .
Si c'est le cas , supprimez le .

Bonne soirée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

3 votants

Non (1)

Oui (2)

67%

67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

MARC
MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

Si vous avez mis une sim locale dans le mobile , il est possible
que cela vous ait créé un APN MMS qui entre en conflit avec l'APN Bouygues .
Si c'est le cas , supprimez le .

Bonne soirée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
44 / 100
points

Non ce n'est pas le cas

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
MARC
MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

Auriez vous coupé les données et oublié de les réactiver ?

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r
Dimitri
Dimitri

Dimitri

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Vincent,
Les mms ne passent que par le réseau internet mobile.
Il faut donc que :

  • Le wifi soit désactivé
  • Les données mobiles soient activées
    • Ce lien va vous aider : http://bit.ly/1Omf6sn
    Je reste à votre disposition.
    Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
    ..................
    Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
    ..................

Nom de l'auteur
Dimitri
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
44 / 100
points

Nous avons déjà fait ça et ça ne marche pas

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
44 / 100
points

Ça y est nous avons trouvé merci pour votre réactivité

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
MARC
MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,

De quoi cela venait il ?

Bonne soirée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r
Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
44 / 100
points

Les données avaient été désactivées automatiquement sans se réactiver une fois rentré.

Nom de l'auteur
Anonyme
Date
réponse
r
MARC
MARC

MARC

Niveau
4
5000 / 5000
points

Merci,

Les automatismes c'est bien mais.. ;)

Bonne journée

Nom de l'auteur
MARC
Date
réponse
r

Vous n’avez pas trouvé de réponse ?

Effectuer une
nouvelle recherche
Rechercher sur
l'assistance