Bonsoir,

Je vous conseille dans un premier temps de vous rendre sur votre Espace Client, rubrique Synthèse conso (de la ligne concernée). Sous Hors forfait global, cliquez sur « Voir le détail ». Cliquez ensuite sur « Voir le détail des Services payants via mobile », puis sur « Maîtriser mes dépenses ». Définissez ensuite les seuils à 0 €. Cela permettra de stopper la facturation.

Ensuite, dites-moi à qui appartient ce compte Google auquel est associé votre numéro de mobile ? Connaissez-vous cette personne ?

Cordialement.