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Ils m'ont chargé 250€ après resiliation et je n'ai jamais reçu les codes pour emmener la box et dans le magasin m'on dit que j'avais besoin de ça. Je ne peux pas nonplus contacter le service client et je ne sais pas quoi faire. Aidez-moi svp!
Réponses
Bonsoir ,
Attendez demain qu'un conseiller vous réponde ici .
Il va vous transmettre des codes pour déposer votre matériel en boutique Bouygues Télécom .
Bonjour,
Je vous envoie un Message Privé afin qu'on puisse vérifier tout ceci ensemble.
Attention, ce dernier pourrait se cacher dans les courriers indésirables de votre boîte de réception.
A de suite,
Vanessa, Conseillère Bouygues Telecom
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Je n'ai rien reçu. J'ai verifié toutes mes boîtes de réception de tous mes courriels