Je ne connais plus mon adresse email et mot de passe pour accéder à mon compte box
Bonjour
J'ai un compte bbox mais je ne connais plus mon adresse email et mot de passe. Avant j'avais mon compte téléphonique chez vous, et que je l'ai mis en suspension pour un autre opérateur mais sur cette adresse email la, je ne trouve que le "reste" de ma ligne mobile"
Depuis quelques jours ma box me demande un code adulte alors que je n'en n'ai jamais eu (je fais du airbnb, peut être que quelqu'un en a mit un). Comment puis je remédier à cela?
Merci
Réponses
Bonjour Murielle,
Rassurez-vous, nous allons faire le point ensemble sur votre dossier.
Pour des raisons de confidentialité sur vos coordonnées, je poursuis en message privé.
A tout de suite
Magali, Conseillère Bouygues Telecom
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klein.annemarie@bbox.fr
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Acces à certaines adresses bbox impossibles par client mail mais OK par navigateur depuis peu ?
Depuis peu : Identifiants, MDP et config corrects mais impossible de configurer 2 comptes sur mon téléphone "un identifiant ou un mot de passe incorrect a été saisi ou l'accès... -
bonjour mot mot de passe n'est reconnu que sur site mon compte bouygues et pas sur firefox ou autres ?
j'ai eu beau changer de mot de passe celui ci n'est reconnu que sur mon compte bouygues et site bouygues et plus sur mon smartphone ou ma tablette (utilisation appli email sur...Dispo toute la journée -
comment avoir une adresse mail ?
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Claude a répondu
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ANNE MARIE a répondu
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Magali a répondu
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MURIELLE a posé une nouvelle question
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