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Ma facture

Téléphone acheté d'occasion, encore sous garatie, récupérer la facture originale ?

Bonjour,

J'ai acheté récemment un téléphone d'occasion. Il fonctionnait très bien jusqu'à hier. Sony est prêt à le réparer avec la facture. Malheureusement j'ai perdu la facture que le vendeur m'avait fourni.
Je souhaiterais récupérer la facture d'achat du téléphone à partir du numéro IMEI du téléphone pour pouvoir procéder à une réparation car le téléphone est toujours sous garantie.

Merci d'avance !
Cordialement.

GAIZKA A.
GAIZKA A.

GAIZKA A.

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Réponses

Bonjour Gaizka,

Je comprends que cela puisse être dérangeant mais ou l'avez vous acheté ?

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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