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Impossible de résilier ma ligne B&you depuis mon espace client?

J'ai deux forfaits B&you dans mon espace client. J'ai aussi au foyer une box bouygues mais qui n'est pas à mon nom. Pour pouvoir tout rattacher à la box, j'ai souscrit un autre forfait mobile lié à la box et je voudrais donc résilier un de mes forfait. Mais l'opération est impossible depuis mon espace client. De plus, puisque je quitte Bouygues pour reprendre un forfait Bouygues, il y aura t il des frais de résiliation?
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Réponses

Bonjour Sandrine,

Je vous remercie de votre fidélité, nous allons faire le point ensemble,
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Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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