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Mon téléphone

Problème dans la mise en service d'un nouveau téléphone Lenovo K6 reçu cet après-midi. Pourriez-vous m'aider svp? Merci

Bonjour,
J'ai reçu cet après-midi mercredi 4 janvier mon nouveau téléphone Lenovo K6 en renouvellement avec une nouvelle carte SIM.
Après avoir fait la demande d'activation de la nouvelle carte SIM (format nano) en ligne, j'ai voulu rallumer mon téléphone comme indiqué. Mais j'ai le message suivant qui apparait sur l'écran : "saisir le mot de passe pour déchiffrer la mémoire de stockage". Je suis bloquée car je ne sais quoi entrer.
Merci pour votre aide. Cordialement.
Magali Fabre

MAGALI F.
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