Coupure avec mon téléphone portable lorsque je suis en ligne
De manière régulière mes conversations téléphoniques se stop au bout de quelques minutes lorsque je suis en ligne le plus souvent c'est lorsque je reçois une notification internet un SMS où un message sur Messenger le problème se pose est déjà avec mon ancien téléphone et mon ancienne carte SIM que dois-je faire
Réponses
Bonjour Myriam,
Afin de poursuivre les investigations, pouvez-vous me dire si l'incident se produit à une adresse précise? Si oui, quel est le code postal?
Bon week-end,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Bonsoir
Ces coupures ont lieu n'importe où. Le durée varie cela peut être après 5 minutes de conversation ou 30 minutes... De même j'ai essayé le carte sim dans un autre tel et le résultat est le même. Merci de votre retour.
Bonjour,
Nous allons regarder ensemble.
Je vous envoie un message privé afin d’obtenir des renseignements complémentaires.
@ tout de suite !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Merci Dimitri... Comment me contactez vous ? Je n'ai rien...
Bonjour Myriam,
Dimitri a pris en charge la demande d'Alexandra. Pour votre demande, Véronique attend actuellement un retour de votre part directement ici.
Pour rappel, voici son message :
Bonjour Myriam,
Afin de poursuivre les investigations, pouvez-vous me dire si l'incident se produit à une adresse précise? Si oui, quel est le code postal?
Bon week-end,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
Bonne journée,
Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
Ces coupures ont lieu n'importe où. Le durée varie cela peut être après 5 minutes de conversation ou 30 minutes... Ensuite je suis obligée de redémarrer mon tél sinon plus rien du tout pendant des heures... De même j'ai essayé le carte sim dans un autre tel et le résultat est le même.
Bonjour Myriam,
Nous allons regarder ensemble.
Je vous envoie un message privé afin d’obtenir des renseignements complémentaires.
@ tout de suite !
Dimitri, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android, iPhone ou Windows Phone http://po.st/ECBytel
..................
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 77 / 100
- points
Bonjour MYRIAM T, avez vous eu une réponse explicite ?, concernant votre souci de coupure, que je partage également , ce à divers endroits... Merci,
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
-
-
j'ai reçu un nouveau tèléphonne portable comment ouvrir ma ligne
activé ma ligne de mon nouveau téléphone portableBonjour, Et bienvenue chez Bouygues Telecom ! Pour activer votre carte SIM, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom... -
ma ligne téléphonique ne fonctionne pas. je n'ai pas de portable en français alors comment je vous contacte?
ma ligne téléphonique ne fonctionne pas. je n'ai pas de portable en français alors comment je vous contacte? j'ai besoin de vous parler pour essayer de résoudre le problèmeBonjour Benito, Je vous écris en privé afin de vous aider. A tout de suite. Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom .................. Téléchargez l’Appli... -
Où puis-je trouver la facture de mon téléphone portable ?
Trouver le duplicata de ma facture d achat de mon téléphone portableBonjour Via votre espace client Mes factures et paiements Vous cliquez ensuite sur filtrer, vous choisissez votre ligne et ensuite dans le type de facture, vous...
-
-
