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Mon téléphone

MMS sur Wiko fever

Depuis la dernière mise à jour de mon Wiko fever, je ne reçois plus et n'envoie plus les MMS. Que faut il faire ?

AUDREY P.
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Réponses

Veronique N.
Veronique N.

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Equipe

Bonjour Audrey,

Nous allons voir ça ensemble.

Pouvez-vous désactiver le wifi et me dire si la navigation internet fonctionne?

Bonne journée,
Véronique, Conseillère Bouygues Telecom
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AUDREY P.
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Bonjour,
Non la navigation internet ne fonctionne pas.
Audrey

Bonjour Audrey,

Concernant votre problématique, est-ce bien le forfait bloqué ?

Pouvez vous supprimer et remettre en place les paramètres MMS ?

Avez-vous également redémarré votre mobile ?

Suite à ces actions, est-ce toujours d'actualité ?

Bonne journée,

Cindy, Conseillère Bouygues Telecom
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