les clients b and you restant plus de 6 mois aux Antilles peuvent-ils garder leur abonnement ?
Étant cliente BandYou domicilié en métropole mais en déplacement professionnel aux Antilles pour plus de 6 mois, y a t il une modification des contrats qui m empêcherais de garder mon abonnement? J ai entendu parler d une histoire de fin de roaming. Je n arrive pas à joindre le service client par téléphone depuis les Antilles. Merci pour vos réponses
Réponses
Bonjour,
L'histoire n'est pas très claire..
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Bonne soirée
Bonjour Valérie,
Je comprends votre demande, pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message privé
Claude , Conseillère Bouygues Telecom
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J'ai résilié ma ligne Be and You le 20/03/2018 et j'ai été prélevé du montant du forfait que j'avais soit 19,99 Euro. J'ai pu accéder à ma facture ou il y a bien marqué ligne...Bonjour, Ma ligne a été résilié le 21/07, et je viens d'être prélevée pour Août. D'autre part, il n'est pas possible de joindre le service client pour effectuer une réclamation... -
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